キャンセルについて

キャンセル料について

ロックフィールドいとしろでは、ご予約を頂いた時点でキャンセル料が発生いたします。
これは、とりあえず予約だけしておこうというような安易な予約を頂戴すると、本当にロックフィールドいとしろにお越しになりたい方の予約がお受けできないというような事が、近年多くおこっております。このような事情から、大変恐縮ですが、予約直後からキャンセル料を設定させていただいております。ただし、予約後の日程変更やキャンセル料を他の機会のご予約に充当するなどの対応もさせていただいておりますので、キャンセル料に関しては下記をご確認ください。
どうか、みなさまのご理解ご協力をお願い致します。

キャンセル料金について


ご予約直後ご利用料金の30%
1週間前からご利用料金の50%
繁忙期 3日前から(GW・夏休み・3連休・年末年始 etc)ご利用料金の50%
前日・当日(正午までに連絡をいただいた場合)ご利用料金の100%
未着・当日(正午以降にご連絡いただいた場合)ご利用料金の100%

※キャンセルのご連絡は、トラブル防止のためお電話でお願いいたします。(090-1740-4987)

キャンセル料お振込み先

ゆうちょ銀行からのお振込み
振替口座00800-3-215945
口座名ロックフィールドいとしろ

ゆうちょ銀行以外からのお振込み
店名岐阜高見
店番089
口座番号当座 0215945
口座名ロックフィールドいとしろ

※振込手数料はお客様でご負担ください。

日程の変更について

  • 日程変更は1回のみOKです。(※予約の受付が始まっている日程への変更のみ。) ただしトラブル防止のため、必ずお電話でご連絡下さい。(090-1740-4987)

  • 当日・前日(繁忙期 [GW・夏休み・3連休] は3日前から)の日程変更はお受けできません。

  • 2回目以降の日程変更はお受けしておりませんので、その際には一旦キャンセル料金をお支払いいただき、改めてご予約をお願いします。

  • キャンセル料金は個人の都合によるものはもちろんですが、雨天の場合でも発生します。ただし、警報が出ている場合はこの限りではありません。(下の「悪天候時のキャンセルについて」をご覧ください。)

  • 他のお客様をお断わりしてご予約を取らせていただく形になりますので、よく検討・相談してからのご予約(変更)をお願いします。

  • 日程変更後のキャンセルの際には、変更時のキャンセル料金と変更後のキャンセル料金の高い方を請求させて頂きます。

日程変更キャンセル料金の充当について

日程変更後にキャンセルをされた場合は1回目の変更をキャンセルとみなし、キャンセル料の高い方でご請求をさせていただきますので予めご了承ください。

例えば・・・
1. 最初のご予約・・・・7月15日* 変更連絡日・・・7月14日(前日)
2. 変更後のご予約・・・8月13日* キャンセル日・・・8月5日(1週間より前)


1. のキャンセル料 → 6,000円 × 100% = 6,000円
2. のキャンセル料 → 7,000円 ×  30% = 2,100円

この場合は1のキャンセル料が適用となります。

悪天候時のキャンセル規定

台風時・悪天候時のキャンセルについては、下記をご参照ください。
1.キャンプ場周辺において【暴風】または【大雨洪水】警報が発令されている場合
→ご連絡をいただければ、キャンセル料はいただきません。
※ただしトラブル防止のため、必ずお電話でご連絡ください。(090-1740-4987)

2.キャンプ場到着時に【暴風】または【大雨洪水】警報が発令されている場合
→その時点でお帰りになられる場合には、キャンセル料はいただきません。
※現金での返金はしておりませんので、予めご了承ください。
※ご連絡なしでキャンセルされた場合には、どの場合でもキャンセル料が発生いたします。

キャンセル料早わかり表(実例)

※例えば7月1日に「8月13日」のご予約をいただいた場合は・・・


平成26年7月
       
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平成26年8月
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29 30 31        

 
*「ご予約直後」 から8日前まで
30%
 上記表・ の数字 
* ご利用日の1週間前から2日前まで
50%
 上記表・ の数字 
* 前日・当日(未着も含)
100%
 上記表・ の数字 

1週間前から2日前にご予約いただいた場合は50%、
前日.当日にご予約いただいた場合は100%となりますのでご注意ください。

ご予約はこちらから

営業のご案内

2016シーズン
4月23日(土)〜11月6日(日)

(※3月1日より予約受付)

IN 13:00 OUT 12:00

入場料
大人(中学生以上) 200円
小学生以下(乳幼児含む) 100円
デイキャンプ利用時間
8:00〜17:00
オートキャンプサイト
全75サイト(AC電源付20サイト)
バンガロー3棟